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Buzz marketing

Mise à jour : mardi 12 janvier 2010

"Bourdonnement" en anglais, le buzz marketing, c’est le bouche à oreille utilisé à des fins promotionnelles. C’est une technique marketing qui consiste à faire du bruit autour d’un nouveau produit ou d’une offre. Par extension, le buzz signifie "tout ce qui fait du bruit" sur la toile.

Certes le buzz peut être positif , utilisé à des fins promotionnelles, c’est le rêve de toutes les entreprises qui investissent de plus en plus dans des "clips" chocs qui, mis en ligne, provoquent ou font rire afin d’attirer l’attention des internautes sur leur société. Mais il peut être négatif et générer des crises. Par exemple, la vidéo de Brice Hortefeux qui a fait le tour du web en quelques heures en suscitant une vraie polémique. On voyait le ministre plaisanter avec un militant « Quand il y en a un, ca va, c’est quand il y en a beaucoup qu’il y a des problèmes » déclarait-il en faisant référence aux origines arabes du militant….ce type de vidéo peut être vu par plusieurs millions d’internautes. Positif ou négatif, en tout cas, le buzz fait désormais partie de notre quotidien. Le mot buzz vient d’ailleurs de faire son entrée dans le Larousse, on voit bien que le langage du web, les net words sortent de leur ghetto pour s’immiscer dans les magazines, la télé, le bureau…c’est un langage mode que tous ceux qui se targuent d’être branchés, voire "ultra pointus", doivent maîtriser. Quel magazine aujourd’hui ne dispose pas de sa rubrique “Buzz, buzz news” ?…

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